--- description: Uporządkuj proces sprzedaży, CRM i automatyzacje. Umów bezpłatną konsultację i sprawdź, od czego zacząć wdrożenie. title: Bezpłatna konsultacja CRM i automatyzacji sprzedaży --- CRM i automatyzacja sprzedaży # Uporządkuj sprzedaż i automatyzuj to, co dziś robisz ręcznie Zobacz, gdzie proces sprzedaży traci tempo i zaplanuj CRM, który daje zespołowi jasny sposób działania. [Umów bezpłatną konsultację](http://wtfirma.pl/bezplatna-konsultacja-crm-automatyzacja-sprzedazy#konsultacja) Sprawdź dostępne terminy → PRZYKŁADOWY PRZEPŁYW W CRM 01**Lead trafia z formularza**   02**CRM zapisuje źródło i kontekst**   03**Automatyzacja tworzy zadanie**   04**Handlowiec prowadzi szansę**   05**Manager widzi wynik w raporcie** PUNKT WYJŚCIA ## Gdzie sprzedaż traci kontrolę Gdy dane są rozproszone, handlowcy pracują w różny sposób, a manager nie widzi pełnego obrazu pipeline'u. 01 ### Dane w wielu miejscach Notatki, arkusze i skrzynki mailowe nie tworzą jednego obrazu klienta. 02 ### Ręczne czynności spowalniają zespół Przepisywanie informacji i pilnowanie follow-upów odbiera czas na rozmowy z klientami. 03 ### Lejek nie daje odpowiedzi Bez wspólnych etapów trudno ocenić, które szanse są realne i co wymaga działania. DOBRY CRM ## CRM nie powinien być kolejnym systemem do uzupełniania. Powinien prowadzić zespół przez proces sprzedaży. Technologia ma porządkować sposób pracy, przejmować powtarzalne kroki i dawać managerowi dane potrzebne do działania. JAK MOŻEMY POMÓC ## Projektujemy proces, który prowadzi zespół przez sprzedaż Zaczynamy od sposobu pracy zespołu, a dopiero potem dobieramy CRM, automatyzacje i integracje. 01 ### CRM dopasowany do procesu sprzedaży Układamy strukturę danych i widoki tak, żeby wspierały codzienną pracę, a nie ją komplikowały. 02 ### Lejki sprzedaży z jasnymi etapami Każdy etap ma znaczenie, warunki wejścia i konkretny kolejny krok. 03 ### Automatyczne zadania i follow-upy System przejmuje pilnowanie powtarzalnych czynności i terminów. 04 ### Lead routing do właściwych osób Nowy kontakt trafia do odpowiedniego właściciela zgodnie z ustalonymi regułami. 05 ### Raportowanie dla managerów Dashboard pokazuje pipeline, aktywność i miejsca, w których proces wymaga reakcji. 06 ### Integracje z używanymi narzędziami Łączymy CRM z systemami, które już są częścią procesu firmy. JEDEN PROCES ## Od leada do klienta — jeden uporządkowany przepływ Każdy etap ma własny cel, dane i odpowiedzialność. Dzięki temu zespół nie musi zgadywać, co powinno wydarzyć się dalej. 01**Źródło** 02**Formularz / kontakt** 03**CRM** 04**Kwalifikacja** 05**Sprzedaż** 06**Klient** AUTOMATYZACJA ## Co najczęściej warto automatyzować? Największą wartość dają automatyzacje, które zdejmują z zespołu pilnowanie powtarzalnych kroków. 01 ### Nowy lead Automatyczne przypisanie właściciela i utworzenie pierwszego zadania. 02 ### Follow-up Przypomnienie, gdy szansa pozostaje bez kolejnego działania. 03 ### Lead routing Kontakt trafia do odpowiedniej osoby według ustalonych reguł. 04 ### Nurturing Automatyczna komunikacja zależna od zachowania i etapu relacji. 05 ### Scoring Priorytetyzacja kontaktów według profilu klienta i aktywności. 06 ### Raportowanie Manager widzi proces bez ręcznego składania danych z kilku miejsc. PRZED I PO ## Co zmienia uporządkowany CRM? PRZED ### Proces zależy od pamięci ludzi - dane w Excelu, skrzynkach i notatkach - brak kolejnego działania - leady bez właściciela - ręczne przypomnienia - raport robiony ręcznie PO ### CRM prowadzi zespół przez kolejne kroki - jeden rekord klienta i jedna historia - jasny next step - automatyczny routing - zadania tworzone przez CRM - dashboard dostępny na bieżąco EFEKT ## Co zyskujesz po uporządkowaniu procesu CRM ma ułatwiać codzienną pracę i dawać managerom informacje potrzebne do podejmowania decyzji. 01 ### Jedna historia każdej szansy Zespół pracuje na wspólnych danych o kontaktach, działaniach i kolejnych krokach. 02 ### Więcej czasu na sprzedaż Automatyzacje przejmują powtarzalne działania, a handlowcy skupiają się na rozmowach i decyzjach klientów. 03 ### Kontrola nad pipeline'em Widzisz etapy, właścicieli i działania potrzebne do przeprowadzenia szans przez proces. PROCES WSPÓŁPRACY ## Od diagnozy do pracy na nowym procesie Nie zaczynamy od klikania w CRM. Najpierw ustalamy, jak proces powinien działać, a dopiero później przekładamy go na system. 01 ### Analiza Rozmawiamy o zespole, narzędziach, danych i obecnym sposobie prowadzenia sprzedaży. 02 ### Projekt Układamy etapy, wymagane informacje, automatyzacje i raporty potrzebne w zarządzaniu. 03 ### Wdrożenie Konfigurujemy CRM, integracje i reguły pracy zgodnie z zaakceptowanym projektem. 04 ### Uruchomienie Zespół zaczyna pracę na wspólnym procesie, a manager otrzymuje widoczność potrzebną do działania. PO ROZMOWIE ## Po konsultacji masz konkretny kierunek działania Nie chodzi o prezentację systemu. Celem rozmowy jest wskazanie, co uporządkować i od czego zacząć. 01 ### Mapa problemów Wskazujemy miejsca, w których proces sprzedaży traci tempo, dane lub odpowiedzialność. 02 ### Priorytety i quick wins Rozdzielamy rzeczy pilne od tych, które mogą poczekać, żeby nie budować zbyt dużego rozwiązania na start. 03 ### Kierunek wdrożenia Określamy, jakie elementy CRM, automatyzacji i raportowania powinny znaleźć się w pierwszym etapie. PB MARKETING AUTOMATION W SELLWISE ## Paweł Bury zajmuje się wdrażaniem Marketing Automation Łączy diagnozę procesu z praktyczną konfiguracją HubSpot i automatyzacji. Pomaga przełożyć wymagania biznesowe na roadmapę wdrożenia, a następnie uruchomić rozwiązanie tak, żeby marketing i sprzedaż pracowały na jednym procesie. HubSpotMarketing AutomationSegmentacjaNurturingScoringRaportowanie DLA KOGO ## Ta rozmowa ma największy sens, jeśli... masz już CRM, ale zespół nie pracuje na nim konsekwentnie planujesz wdrożenie CRM i chcesz dobrze zaprojektować proces dużo działań odbywa się ręcznie i zależy od pamięci zespołu nie widzisz pełnego pipeline'u i kolejnych kroków na szansach marketing i sprzedaż pracują na rozproszonych danych i narzędziach chcesz zacząć automatyzację, ale nie wiesz, od czego zacząć FAQ ## Pytania przed konsultacją Co wydarzy się podczas bezpłatnej konsultacji? Przejdziemy przez obecny proces sprzedaży, źródła danych i narzędzia używane przez zespół. Wspólnie wskażemy obszary, w których CRM, automatyczne zadania lub integracje mogą uporządkować codzienną pracę. Konsultacja służy określeniu kierunku, a nie prezentacji gotowego pakietu. Czy konsultacja ma sens, jeśli mamy już CRM? Tak, jeśli zespół nie pracuje konsekwentnie na danych, etapy sprzedaży są niejasne albo raporty nie wspierają zarządzania. Sprawdzimy, czy obecne narzędzie wymaga uporządkowania procesu, lepszej konfiguracji, automatyzacji lub integracji z innymi systemami. Kto powinien wziąć udział w rozmowie? Najwięcej wnosi właściciel firmy, dyrektor sprzedaży lub manager, który zna cele zespołu i sposób pracy z szansami. Jeśli proces łączy sprzedaż z marketingiem albo obsługą klienta, warto zaprosić również osobę odpowiedzialną za te obszary. BEZPŁATNA KONSULTACJA ## Umów bezpłatną konsultację Omówimy Twój proces sprzedaży, miejsca wymagające uporządkowania oraz kierunek wdrożenia CRM i automatyzacji. - bez prezentacji sprzedażowej - rozmawiamy o realnym procesie - po rozmowie wiesz, jaki powinien być kolejny krok CRM i automatyzacja sprzedaży dopasowane do sposobu pracy Twojego zespołu.